🚚 Livraison

Chaque commande OYA est préparée avec soin depuis la Guyane.
Nous travaillons avec des partenaires locaux et nationaux pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

📩 Modes de livraison disponibles

  • Livraison en point relais : pratique et gratuit, choisissez le relais le plus proche de chez vous au moment du paiement.

  • Livraison Ă  domicile : directement chez vous, via nos transporteurs partenaires.

⏱ DĂ©lais estimĂ©s

  • Guyane & Antilles : 2 Ă  5 jours ouvrĂ©s.

  • France hexagonale : 7 Ă  12 jours ouvrĂ©s.

  • Autres DOM-TOM : selon zone, entre 10 et 15 jours ouvrĂ©s.

Vous recevrez un numĂ©ro de suivi dĂšs l’expĂ©dition de votre commande.

🔁 Retours & Ă©changes

Vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour signaler un article endommagé ou une erreur de commande.
Les produits ouverts ou utilisĂ©s ne peuvent pas ĂȘtre repris.

Pour toute demande, contactez-nous à contact@oyaguyane.com
AprÚs validation, un échange ou remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.

💬 Service client OYA

Besoin d’aide ou d’un suivi ?
Écrivez-nous Ă  contact@oyaguyane.com ou sur Instagram @oya.guyane, notre Ă©quipe est toujours lĂ  pour vous rĂ©pondre avec attention 🌿

Questions fréquemment posées
Combien de temps dure un désodorisant ?

La durĂ©e varie selon la tempĂ©rature, l’exposition au soleil et la ventilation du vĂ©hicule.
En moyenne, l’expĂ©rience olfactive dure entre 7 et 14 jours.
En cas de stationnement prolongĂ© en plein soleil, la chaleur peut accĂ©lĂ©rer l’évaporation du parfum et rĂ©duire sa durĂ©e.
Nous recommandons d’utiliser un pare-soleil pour prĂ©server l’intensitĂ© de la senteur.
Comment utiliser correctement mon désodorisant ?

Ouvrez partiellement l’emballage pour laisser s’échapper la senteur progressivement durant les premiĂšres 24h, puis retirez-le complĂštement.
Suspendez-le sans contact direct avec les surfaces (plastiques, tableaux de bord, cuir).
Livrez-vous en dehors de la Guyane ?

Oui ! Nous livrons actuellement en Guyane, Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin, La Réunion et progressivement vers la métropole.
Les délais peuvent varier selon la zone.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
  • Guyane : Livraison locale sous 48 Ă  72h ouvrĂ©es aprĂšs prĂ©paration de la commande.
  • Antilles / Outre-mer : DĂ©lai de 5 Ă  7 jours ouvrĂ©s aprĂšs prĂ©paration.
  • France mĂ©tropolitaine : DĂ©lai de 7 Ă  10 jours ouvrĂ©s aprĂšs prĂ©paration.

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande selon le mode de livraison choisi et la destination.
Une notification vous est envoyée dÚs que votre colis est expédié.
OYA, c’est juste un dĂ©sodorisant ?

Non. C’est un mood. Une Ă©nergie. Une invitation Ă  rouler avec du style et l’esprit de la Guyane.
Le parfum, c’est juste le dĂ©but.